Typewise:客户互动的人工智能助手
Typewise 是一个强大的 AI 通信助手,旨在增强客户服务和销售工作。该工具专为网络应用程序设计,生成与公司独特语调相符的响应,从而提高客户满意度评分和净推荐人评分。它专注于运营效率,通过减少平均处理时间、提高首次解决率和加快响应时间来实现。凭借其定制的 AI 功能,Typewise 使企业能够提供准确的多语言通信,以满足客户需求。
该软件具有一系列工具,包括用于撰写响应的 Magic Reply、用于实时句子完成的 Text Prediction,以及用于改善对话质量的 Message Optimizer。此外,它还提供多语言支持的实时翻译和无错误通信的语法和拼写检查。Insights Hub 提供通信质量和性能的实时监督,而与各种数据源的无缝集成确保了最新的响应。Typewise 支持快速设置,并符合 GDPR 标准,确保数据隐私和安全。